algemene voorwaarden

Verzendinformatie:

Het inpakken en de verzending van uw bestelling doen wij na ontvangst van uw betaling. Meestal kunnen wij uw bestelling dezelfde dag nog verzenden, hiervoor geldt dan wel dat deze voor 16.00 uur bij ons binnen is en dat wij de betaling hebben ontvangen.

custom diamond paintings worden door ons gemaakt ook dit geldt voor al onze andere paintings en worden binnen 2 dagen geleverd door ons.

De verzendtarieven bestaan onder andere uit BTW, verpakking, envelop, portokosten zoals postzegels of pakketkosten en overige kosten.


Verzendkosten Nederland:

Wij hanteren momenteel 3 verschillende tarieven binnen onze webshop:

0 - 20 gram is € 0,85
20 - 50 gram is € 1,70
50 - 100 gram is €2,55

vanaf 100 tot 2 kg wordt verzonden met een brievenbuspakketje dit is dan € 4,25 (traceerbaar)

vanaf 2 kg en onze diamond painting sets worden standaard verzonden met pakketpost dit is dan € 5,85 (traceerbaar)

Bij bestellingen met een orderbedrag vanaf 75 euro binnen Nederland zijn de verzendkosten voor rekening van Diamond painting paradise.

- Let op gratis verzending geldt alleen of het 1 order is die 75 euro bedraagt of meer. 


Voor België en Duitsland:

0 - 20 gram is € 1,45
20 - 50 gram is € 2,90
​50 - 100 gram is € 4,35
​vanaf 100 gram tot 10 kg is €10,80
​vanaf 10 kg tot 20 kg is €14,80

Bij bestellingen met een orderbedrag vanaf 150 euro binnen Nederland zijn de verzendkosten voor rekening van Diamond painting paradise.

- Let op gratis verzending geldt alleen of het 1 order is die 150 euro bedraagt of meer. 


Kleuren, aantallen, samenstellingen en afmetingen:
Kleuren, verkoop aantallen, samenstelling en afmetingen van de artikelen zullen worden vermeld in de omschrijving. De kleuren op de foto kunnen altijd licht afwijken van de werkelijkheid. De afmetingen van de artikelen kunnen licht afwijken en worden ten alle tijden bedoeld als circa afmetingen. Veel artikelen worden afgewogen, het aantal in een verkoop eenheid is geen exact aantal maar een circa aantal. Een afwijking tot 5% in aantal of afmeting is normaal en zal niet worden vergoed of nagezonden bij een tekort of worden terug gevraagd bij een teveel aan ontvangen aantal van artikelen. Voor afwijkingen in kleuren geldt dat deze een klein aantal tinten lichter of donker kunnen zijn door verschillende kleurenbadjes die worden gebruikt. 

Diamond painting hoekje is niet aansprakelijk voor artikelen die defect gaan of schade veroorzaken door gebruik waarvoor deze niet zijn bedoeld of gebruik op verkeerde wijze, wij zijn niet aansprakelijk als waarschuwingen of gebruiksvoorschriften op verpakkingen, los meegeleverd of in de artikelomschrijving in de webwinkel niet worden opgevolgd. 


diamondpaintinghoekje.nl is niet verantwoordelijk voor onjuist opgegeven en/of onjuist ingevulde adresgegevens door de klant, waardoor bestellingen niet op het juiste adres aankomen.
Ook is diamondpaintinghoekje.nl niet verantwoordelijk voor extra kosten voor door de post geretourneerde bestellingen vanwege het niet in ontvangst nemen, niet afhalen op een postlocatie door de ontvanger of retouren door te kleine of volle brievenbussen. Indien wij deze bestelling opnieuw moeten toezenden, dient u hierover opnieuw de gebruikelijke verzendkosten te betalen.


Ruilen of terugzenden van artikelen:
Voor het ruilen van artikelen houden wij ons aan het herroepingsrecht. Het herroepingsrecht geldt alleen voor particulieren, niet voor bedrijven.
Voor herroeping dient u voorafgaand aan een retourzending binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikelen schriftelijk contact met ons op te nemen, dit kan per e-mail.

Het retour artikel moet goed verpakt en voldoende gefrankeerd worden teruggezonden. De kosten van retourzending zijn voor de koper.

Defecte artikelen worden gerepareerd of geruild tegen een goed artikel indien voorradig. Een nieuw artikel word u dan kosteloos toegezonden. Mocht dit artikel niet meer leverbaar of te repareren zijn, dan zal uw geld worden teruggestort.

Voor ruilen van artikelen geldt dat wij het artikel eerst retour ontvangen moeten hebben. Is dit in goede orde ontvangen dan sturen wij het nieuwe artikel op.

 

Deze regel geldt niet voor onze paintings zie het kopje hieronder.


In opdracht gemaakte artikelen:
Artikelen die speciaal in opdracht worden gemaakt of besteld kunnen na bestelling/levering niet worden terug genomen, het betreft hier maatwerk dit geldt voor alle paintings die op onze site te koop zijn. 


Afgeknipte/bewerkte artikelen:
Afgeknipte of voor u bewerkte materialen kunnen niet worden terug genomen. U kunt hierbij denken aan de canvas waarvan de zijkant is afgeknipt.

 

Bestelde goederen die niet op voorraad zijn:

Bestelde artikelen die niet meer op voorraad zijn en waarvoor wij een bestelling moeten doen bij onze leverancier kunnen niet geannuleerd worden.


Wat vergoeden wij:
* zakjes die bij het controleren al missen en binnen 2 dagen aan ons per e-mail worden doorgegeven vergezeld van een foto van de papieren legenda.
* een kleur die achteraf te krap is geleverd en waarvan melding per e-mail wordt gemaakt samen met een foto van de papieren legenda
* zakjes die tijdens het verzenden stuk zijn gegaan en waarbij op het eind blijkt dat men tekort komt en die binnen 2 dagen na ontvangst van de diamond painting aan ons zijn gemeld.
Dan zult u gewoon de zakjes met steentjes van ons krijgen om toch u diamond painting volledig te kunnen maken.


Wat is eigen verantwoording:
* Als u tussentijds zakjes met steentjes kwijt raakt die u wel ontvangen heeft.
* Zakjes die stuk waren maar die niet binnen 2 dagen na ontvangst aan ons zijn gemeld.
* Als u later dan de 2 dagen die pas een melding maakt van missende steentjes die bij ontvangst er niet waren
* Als we de door ons gevraagde foto`s niet van u toegestuurd krijgen.

Steentjes kunnen dan door u los bijgekocht worden.


Custom Diamond Painting:
Ruilen, retourneren of teruggave van geld voor de door u bestelde custom diamond paintings en gewone paintings is niet mogelijk omdat dit op maat wordt gemaakt voor u. Ook annulering van de order zodra wij uw bestelling door hebben gegeven aan de leverancier is niet mogelijk, wij geven in dat geval geen geld terug.


Klachten:
klachten dient u direct bij Diamond painting hoekje aan te geven. Diamond painting hoekje zal haar best doen om samen met u tot een passende oplossing te komen.
Bent u het niet eens met de oplossing van Diamond painting hoekje dan kunt u een geschil voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR platform:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Algemeen:
Door uw bestelling geeft u te kennen, dat u met de leverings- en/of betalingsvoorwaarden akkoord gaat en dat u een koopovereenkomst met ons afsluit, U verplicht zich hiermee de artikelen af te nemen en te betalen.
Indien uw bestelling niet binnen 7 dagen wordt betaald en/of af wordt genomen, word de bestelling gezien als geannuleerd.

Diamond painting hoekje is nooit gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Klant of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van de webshop.
Diamond painting hoekje is nooit aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
Indien Diamond painting hoekje om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan de factuurwaarde van het betreffende product waar de schade door is veroorzaakt.
Diamond painting hoekje kan nooit aansprakelijk worden gesteld als waarschuwingen of gebruiksaanwijzing op of bij materialen of in de artikelomschrijvingen in de webwinkel niet worden opgevolgd.
Materialen die door Diamond painting worden verkocht zijn niet geschikt voor kinderen onder de 8 jaar i.v.m kleine onderdelen en inslikkingsgevaar.

diamondpaintinghoekje.nl heeft het recht om de leveringsvoorwaarden tussentijds aan te passen.

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2018 - 2021 diamondpaintinghoekje.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel